Mārketinga specifika kultūras nozarē uz VSIA „Latvijas Nacionālais teātris” mārketinga komunikāciju analīzes pamata.

Abstract

Maģistra darbā tiek analizēta mārketinga specifika kultūras nozarē. Pētījuma mērķis ir izpētīt klientu apmierinātību ar kultūras organizācijas mārketinga komunikāciju līdzekļu izmantošanu, noskaidrojot, cik efektīvi tie ir komunikācijā ar klientiem pirms lēmuma izdarīšanas par kultūras produkta iegādi. Pētījuma uzdevumi ir iepazīties ar kultūras nozares mārketinga specifiku, izstrādājot anketu klientiem un nozares ekspertiem, veicot novērošanu kultūras organizācijā, novērtēt, cik efektīvi ir izmantotie mārketinga komunikācijas līdzekļi, un no iegūtajiem rezultātiem izdarīt secinājumus un piedāvāt priekšlikumus mārketinga komunikāciju pilnveidošanai. Pētījuma rezultātā ir sasniegts izvirzītais mērķis. Maģistra darbs kopumā izklāstīts 123 lappusēs, tajā iekļautas 13 tabulas, 32 attēli un 5 pielikumi. Atslēgvārdi: kultūras nozares mārketings, kultūras organizācija, mārketinga komunikāciju integrācija, mērķauditorija.

The specifics of marketing in the cultural sector is analysed in Master’s thesis. The goal is to examine customer satisfaction with the cultural organization of marketing communication tools, identifying how effectively they are communicating with customers before making a decision on the purchase of cultural products The main tasks are to get acquainted with the specifics of the cultural sector marketing, developing a questionnaire to customers and industry experts through observation of cultural organization, to assess the effectiveness of marketing communication tools used, and of the results to draw conclusions and offer proposals for marketing communications development. The study objectives have been achieved. Master's thesis as a whole set 123 pages, it includes 13 tables, 32 images and 5 attachments. Keywords: marketings of cultural sector, cultural organization, the integration of marketing communication, target audience.