Vadības emocionālā intelekta ietekme uz padoto darbinieku lojalitāti organizācijai

Abstract

Promocijas darba mērķis ir analizēt vadības emocionālā intelekta ietekmi uz darbinieku lojalitāti organizācijai. Samērā jaunā emocionālā intelekta teorija kā vadības kompetenču kopums, iespējams, var izskaidrot faktorus, kas varētu ietekmēt padoto lojalitāti organizācijai un to, kā viņi uztver organizāciju. Emocionālā intelekta jēdziens ir uzrādījis daudzsološus rezultātus, pētot, kas atšķir vidusmēra vadītājus no izciliem vadītājiem, bet tā nozīme lielākajā daļā līderības attīstības programmu joprojām ir atstāta novārtā. Šis pētījums liecina, ka esošajās līderības attīstības iniciatīvās emocionālā intelekta apmācība vadītājiem ir jāpaplašina ne tikai tāpēc, ka tā var ietekmēt individuālos panākumus, bet arī tāpēc, ka tā var pozitīvi ietekmēt padotos. Pētījumā ir iekļauti un apspriesti emocionālā intelekta novērtēšanas jaunākie risinājumi, kā arī izvērtēta vadības emocionālā intelekta kā līderu kompetences nozīme, piedāvājot veidus, kā palielināt līderības attīstības iniciatīvu efektivitāti. Atslēgvārdi: emocionālais intelekts, lojalitāte organizācijai, līderības attīstība

The aim of this thesis is to analyze the influence that managerial emotional intelligence has on employees’ organizational commitment. The relatively new theory of emotional intelligence, as a set of managerial competences, can potentially explain factors that could affect subordinates’ organizational commitment and their view of the organization. The concept of emotional intelligence has shown promising results when investigating what distinguishes average from outstanding managers, but its importance is still neglected in most leadership development programs. This research indicates that emotional intelligence training for managers needs to be further expanded in current leadership development initiatives not only because of the influence it can have on individual success but also due to the positive effect it can have on subordinates. The presented research introduces and discusses state of the art tools to measure emotional intelligence, and by evaluating the importance of managerial emotional intelligence as a leadership competency, it also suggests ways to increase the effectiveness of leadership development initiatives. Keywords: Emotional Intelligence, Organizational Commitment, Leadership Development