Lietojumprogramma "Instagram" kā mārketinga instruments uzņēmumā HESBURGER produktu virzīšanai patērētāju tirgū

Abstract

Ēdināšanas uzņēmuma izveidotajai videi, ir ļoti liela nozīme potenciālo patērētāju piesaistē un to noturēšanā. Sociālie mediji spēj ietekmēt patērētāja vēlmi apmeklēt konkrētu ēdināšanas iestādi, par to var spriest no ievāktajiem bakalaura darba datiem, kurus izanalizējot var labāk saprast zīmola klientu vajadzības, kuras ir laika mainīgas un tās spēj ietekmēt ārējie faktori, kā piemērs visām esoša nestabilā ģeopolitiskā situācija un ekonomiskā krīze. Šajā bakalaura darbā tiek izanalizēts, kā darbojas mārketings lietojumprogrammā Instagram - sociālo mediju reklāmas, ietekmētāju mārketinga efektivitāte un iesaistīšanos sociālajos medijos, lai sasniegtu mūsdienu lielāko mērķauditoriju - Y un Z paaudzes. Bakalaura darba “Instagram kā mārketinga instruments produktu virzīšanai patērētāju tirgū” sastāv no trīs nodaļām - pirmajā nodaļā darba autors izpētīs marketinga iedalījumus, kurus aprakstot izskatīs iespējas, kā efektīvi mainīt patērētāju uztveri, kamēr tie atrodas sociālajos medijos, kas ir pielāgots noteiktam ēdināšanas uzņēmumam un tā stilam. Otrajā nodaļā tiks izpētīta sociālo mediju ietekme uz ēdināšanas uzņēmumu, lai izprastu patērētāju radītās patīkamās un neaizmirstamās pieredzes. Trešajā nodaļā ar intervijas, aptaujas un sentimenta analīzes palīdzību darba autors noskaidros sociālo mediju tiešo ietekmi uz patērētāju un tā pirkšanas nodomiem.

The environment created by the catering company plays a very important role in attracting and retaining potential consumers. Social media can influence the consumer's desire to visit a specific catering establishment, this can be judged from the collected data of the bachelor's thesis, which can be analyzed to better understand the needs of the brand's customers, which are time-varying and can be influenced by external factors, such as the ever-present unstable geopolitical situation and economic crisis. This bachelor's thesis analyzes how the marketing application Instagram works - social media advertising, the effectiveness of influencer marketing and social media engagement to reach today's largest target audience - Generations Y and Z. The bachelor's thesis "Instagram as a marketing tool for promoting products on the consumer market" consists of three chapters - in the first chapter, the author of the thesis will study marketing divisions, describing the possibilities of how to effectively change the perception of consumers while they are on social media, which is adapted to a certain catering company and its for style. The second chapter will explore the impact of social media on the food service business to understand the pleasurable and memorable experiences created by consumers. In the third chapter, with the help of interview, survey and sentiment analysis, the author of the work will find out the direct influence of social media on the consumer and his purchase intentions.