Uzņēmuma SIA "Brain Games" stratēģiskās komunikācijas analīze sociālajā medijā "Instagram" (01.01.2019. – 31.12.2022.)

Abstract

Bakalaura darba “Uzņēmuma SIA “Brain Games” stratēģiskās komunikācijas analīze sociālajā medijā “Instagram” (01.01.2019. – 31.12.2022.)” mērķis ir noteikt uzņēmuma komunikācijas stratēģiju un veidus kā tā tika pielāgota Covid-19 pandēmijas izraisītam izmaiņām cilvēku patērēšanas ieradumos. Darba teorētisko pamatojumu veido trīs nodaļas. Pirmā no tām ir veltīta patērētāju uzvedības psiholoģijai un to patērēšanas modeļu aprakstam, kā arī sociālo faktoru ietekmei lēmumu uz lēmumu pieņemšanu. Nākamā nodaļa tiks apskatīts kā mainās cilvēku informācijas uztvere ar sociālo mediju popularitātes pieaugumu pamatojoties uz sociālo mediju teorijas pamatiem. Trešajā nodaļa skaidrota vizuālas komunikācijas svarīgums un priekšrocības. Pētījuma metodoloģijā izmantota kvantitatīvā un kvalitatīva satura analīzes, daļēji strukturētā intervija un aptauja. Pētījuma rezultātā autore secināja, ka uzņēmums pandēmijas iespaidā ir mainījis savu komunikācijas stratēģiju. Savos ziņojumos sācis vairāk runāt par cilvēku emocionālo labklājību, taču kombinācijā ar spēļu reklāmu. Par vizuālas komunikācijas galveno objektu kļuva cilvēks un tā apkārtne, kas aizvietoja līdzšinējo galveno objektu – produktu.

The aim of the bachelor’s thesis “Analysis of the strategic communication of company 'Brain Games' LLC in the social media 'Instagram' (01.01.2019 – 31.12.2022)” is to determine the company's communication strategy and the ways in which it was adapted to changes in people's consumption habits caused by the Covid-19 pandemic. The theoretical basis of the work consists of three chapters. The first of them is devoted to the psychology of consumer behaviour and the description of their consumption patterns, as well as the influence of social factors on decision-making. The next chapter will examine how people's perception of information changes with the rise in popularity of social media based on the basics of social media theory. The third chapter explains the importance and benefits of visual communication. The research methodology uses quantitative and qualitative content analysis, semi-structured interview, and survey. As a result of the research, the author concluded that the company has changed its communication strategy under the influence of the pandemic. It has started talking more about people's emotional well-being in its reports, but in combination with game advertising. The main object of visual communication became a person and their surroundings, which replaced the previous main object – the product.